El Rincón de Monasterio

¿Cómo se realiza el pago de las reservas?

Al reservar, solicitamos el ingreso bancario del 50% del importe contratado. El resto se abonará a la llegada.

¿Es posible pagar con tarjeta de crédito?

Sí, aceptamos pago con tarjeta de crédito. Por eventuales problemas en las líneas, es preferible el pago en efectivo.

¿Son validas las ofertas en fechas como festivos, puentes o San Valentín?

La disponibilidad o precio de las ofertas puede variar durante estas fechas. Antes de reservar, consulta con nosotros.

¿Cuál es su política respecto a las Cancelaciones?

Si Usted cancela la reserva ha de saber que:

• Las anulaciones hechas con más de 30 días de antelación NO sufren ningún cargo pudiendo ser cambiadas de fecha (Consultando disponibilidad).
• Anulaciones hechas dentro de los 30 d?as previos a la reserva: La dirección podrá, en caso de que lo estime oportuno, hacer un cargo equivalente a una noche de alojamiento.
• Para las reservas de puentes y festivos las anulaciones deberán efectuarse con mas de un mes de antelación.
• Anulaciones hechas con menos de 15 días previos, suponen el cargo de la estancia completa.

¿Puedo contratar un seguro de cancelación?

Opcionalmente puede contratar un seguro de cancelación con la empresa Kilometro Info

¿Debo identificarme para alojarme en sus casas rurales?

Toda persona alojada tendrá que entregar sus datos y DNI a efectos legales según normativa.

¿Incluyen los precios el IVA?

Sí, todos los precios publicados incluyen el IVA

¿Está incluido el desayuno en el precio de los alojamientos?

Sí, en los precios está incluido el desayuno excepto en el alojamiento La Tahona.

¿Ofrecéis comidas?

Para pequeñas celebraciones os ofrecemos servicio de comidas. Ofrecemos así mismo cenas románticas directamente en vuestra habitación.

¿Es posible regalar una estancia en su alojamiento?

Sí, tenemos tarjetas regalo que se pueden usar para regalar una estancia en nuestros alojamientos.

¿Incluye una estancia en sus alojamientos una sesión de SPA gratis?

En todos los alojamientos para una pareja va incluido una sesión de SPA de una hora excepto en Casa Suite Romero, que tiene un jacuzzi gemelo al lado de la cama, y en los apartamentos en el caso de más de dos personas.

¿Cuál es el horario del SPA?

Horario del SPA: 10-21 horas.

¿Puedo contratar una hora adicional de SPA?

Sí, el precio de una hora adicional es de 30 €. Antes de tu llegada, llamanos para concertar horarios.

¿Cuál es el horario de mi sesión de SPA? ?Y de mi masaje?

Para la sesión de masaje y la de SPA se ha de concertar el horario previamente.

¿Hay piscina?

No, sin embargo en los meses de Julio y agosto esta incluido el bono de la piscina de la piscina municipal de Arbancón a 3 km de Monasterio y en Cogolludo a 7 Km de Monasterio. Además hay zonas de baño todo el año en pozas y pantanos muy próximos a Monasterio.

¿Qué hacer si necesito algún utensilio de cocina y no lo encuentro en el menaje?

Sí observa cualquier carencia o sugerencia en el menaje pueden solicitarnos asistencia. En la medida que sea posible se intentará solucionar el problema. Puede llamarnos a través de los teléfonos internos o acercándose a nuestra casa.

¿Hay servicio de lavandería?

En estancias largas se hace un repaso de la casa cada 3 días con cambio de toallas y cada 6 de sabanas. También en las estancias largas esta incluida la colada que pueda ir en lavadora (en todos menos en el alojamiento la Tahona que tiene lavadora). Cuando son estancias largas consultar ofertas.

¿Puede venir una persona adicional? ¿Podemos añadir una cama supletoria?

Las personas adicionales si son adultos son 18 € y si son niños son 12 €. Existe la posibilidad de añadir una cama supletoria para dicha persona.

¿Se admiten animales de compañia?

Sólo admiten animales de compañía en el alojamiento Amapola y Lavanda. En el resto consultar.

¿Puedo recibir visitas?

No se admiten visitas sin comunicarlo previamente. Se ha de notificar y solicitar permiso para la entrada a la casa de personas que no están incluidas en la reserva, igualmente, no se admiten a más personas que la capacidad establecida según la normativa correspondiente.

¿Cuál es la estancia mínima?

En fin de semana se reserva por dos noches estancia mínima, entre semana una noche.

¿Cuál es el horario de entrada y salida?

La ocupación de la casa salvo pacto contrario comenzara a las 16H y termina a las 12H del día siguiente del periodo contratado. Ejemplo: entrada el viernes a las 16 H y salida el domingo a las 12 H.

¿Qué se considera temporada baja, temporada media y temporada alta?

Se considera temporada baja los días entre semana, exceptuando los festivos. Los fines de semana se consideran temporada media. Los puentes y fechas especiales (Ejemplo: Semana Santa) se reservan en su totalidad 3, 4 y 5 días y se consideran temporada alta.

¿Cuál es la historia de los alojamientos?

La historia del Rincón de Monasterio es una mezcla de casualidad y destino.